Oricare dintre noi - oricât de sofisticat și sensibil este o persoană pe care o consideră - se poate găsi în orice moment obiectul și victima propagandei. Mass-media ne manipulează în fiecare zi cu instrumente care sunt în afara domeniului moralei și valorilor.
Cartea „Armă absolută” va ajuta la înțelegerea acestui fenomen, care a pus pentru prima dată la dispoziția publicului un curs închis de prelegeri la MGIMO (U) al Ministerului rus de Externe. Analist politic, renumit publicist și persoană publică, doctor în științe istorice Valery Solovey dezvăluie principalele metode, scopuri și obiective ale manipulării mass-media, explică de ce suntem atât de ușor influențați de propagandă. Demonstrează metode de bază, tehnologii și tehnici de propagandă folosind exemple actuale.
Această carte ne eliberează de multe iluzii și ne deschide posibilitatea unei viziuni mai sobre, deși amară, asupra realității. Este important și util tuturor celor care doresc să înțeleagă efectele propagandei, să învețe să reziste sau să o folosească.
- Nume: Arma supremă. Bazele războiului psihologic și manipulării mass-media
- Autor:
- An:
- Gen:
- Descarca
- Extras
Arma supremă. Bazele războiului psihologic și manipulării mass-media
Valeri Dmitrievici Solovey
Oricare dintre noi - oricât de sofisticat și sensibil este o persoană pe care o consideră - se poate găsi în orice moment obiectul și victima propagandei. Mass-media ne manipulează în fiecare zi cu instrumente care sunt în afara domeniului moralei și valorilor.
Cartea „Armă absolută” va ajuta la înțelegerea acestui fenomen, care a pus pentru prima dată la dispoziția publicului un curs închis de prelegeri la MGIMO (U) al Ministerului rus de Externe. Analist politic, renumit publicist și persoană publică, doctor în științe istorice Valery Solovey dezvăluie principalele metode, scopuri și obiective ale manipulării mass-media, explică de ce suntem atât de ușor influențați de propagandă. Demonstrează metode de bază, tehnologii și tehnici de propagandă folosind exemple actuale.
Această carte ne eliberează de multe iluzii și ne deschide posibilitatea unei viziuni mai sobre, deși amară, asupra realității. Este important și util tuturor celor care doresc să înțeleagă efectele propagandei, să învețe să reziste sau să o folosească.
Valery Solovey
Arma supremă. Bazele războiului psihologic și manipulării mass-media
© Solovey V.D., 2015
© Editura „E” SRL, 2015
Studenților mei - cu dragoste și speranță
Prefaţă
...
© Solovey V.D., 2015
© Editura „E” SRL, 2015
* * *
Studenților mei - cu dragoste și speranță
Prefaţă
Această carte își datorează nașterea trei împrejurări: respectatul meu institut - MGIMO, prietenii și cunoscuții mei de pe rețelele de socializare și, din păcate, războiul sângeros din Ucraina.
În 2008, la scurt timp după așa-numitul război de cinci zile dintre Georgia și Rusia pentru controlul Osetiei de Sud, rectorul institutului mi-a cerut să pregătesc un curs special pentru studenții noștri, care să le introducă în abilitățile de bază de manipulare a media. Acest interes vizat, după cum ați putea ghici, a fost cauzat de faptul că, conform credinței populare, Rusia, după ce a câștigat militar, a pierdut războiul informațional.
Deoarece chiar înainte de această misiune eram foarte interesat - teoretic și practic - de astfel de subiecte, am acceptat-o nu fără plăcere și am dus-o cu ușurință. Inițial, manipularea media a ocupat doar o parte din cursurile pe care le-am predat la institut. Cu toate acestea, a devenit rapid clar că această parte este cea mai importantă pentru ca studenții să înțeleagă politica actuală și să dobândească abilități practice și este, de asemenea, percepută de ei cu un interes din ce în ce mai mare.
Interesul a fost alimentat de evenimentele care au avut loc în lume: „Primăvara arabă” și protestele politice din Rusia de la sfârșitul anilor 2011–2014, în timpul cărora a fost demonstrat în mod clar rolul important al rețelelor sociale în mobilizarea și propaganda politică.
Revoluția revoluționară din Ucraina și războiul brutal care a urmat au dat impuls unei renașteri propagandistice. Ciocnirea imaginilor propagandistice ale lumii, cruzimea fără precedent a mass-media, transformarea lor în arme psihologice au crescut brusc cererea de înțelegere a mecanismelor a ceea ce se întâmplă și au furnizat studiilor universitare pașnice o mare varietate de exemple relevante.
Sincer să fiu, eu și studenții mei am prefera să ne descurcăm fără o astfel de actualizare. Creșterea cunoștințelor profesionale în sensul literal al cuvântului a fost plătită cu sângele și suferința oamenilor nevinovați.
Pe lângă departamentul meu universitar și activitățile academice, gestionez conturile de rețele sociale. Iar experiența comunicării acolo, în primul rând pe Facebook, a arătat că până și oamenii educați și inteligenți sunt lipsiți de apărare și neputincioși în fața propagandei profesionale. Propaganda este deosebit de eficientă în timp de război: nu ucide oameni, dar seamănă haos, demoralizează voința și afectează conștiința. În acest sens, propaganda este asemănătoare cu armele de distrugere în masă.
În general, totul a convenit asupra faptului că nu doar și nu atât o nevoie educațională prinsese contur, ci mai ales o nevoie socială urgentă. Era necesar să-i ajutăm pe oameni să înțeleagă efectele propagandei, să-i învățăm să o înțeleagă și, dacă era necesar, să-i folosească mecanismele.
Ne este frică sau ne ferim de ceea ce nu înțelegem. Cred că toată lumea își amintește această stare de neputință, confuzie și resentimente din copilărie. Cunoașterea tehnologiei și a tehnicilor de manipulare a mass-media elimină frica paralizantă și lipsa de apărare amorțită a rolei cu aburi de propagandă care calcă psihicul.
Un semnal clar al cererii pentru astfel de cunoștințe a fost succesul înregistrării video a unei prelegeri pe care am susținut-o în aprilie 2014 pentru studenții uneia dintre universitățile din Sankt Petersburg. Prelegerea de aproape o oră „Cum să urmărești știrile în timpul războiului” a primit peste jumătate de milion de vizualizări pe găzduirea video Youtube (https://www.youtube.com/watch?v=eUq7Sds_9bI/). (Aș dori să profit de această ocazie pentru a mulțumi public micului canal din Sankt Petersburg Nevex TV. și personal Tatyana Marshanova pentru această înregistrare și distribuția ei.)
Iar dorința masivă a studenților de a scrie teze despre propagandă, despre imaginile confruntării informaționale în Ucraina și în legătură cu Ucraina, mi-a întărit intenția de a pregăti o carte despre manipularea mass-media.
Cartea pe care cititorul o ține în mână repetă practic logica și structura cursului educațional pentru studenții uneia dintre facultățile Universității MGIMO. Adevărat, anumite aspecte tehnologice și tehnice ale manipulării mass-media sunt omise din acesta. Unele cunoștințe - o voi numi, după Pelevin, „NLP de luptă” - nu ar trebui puse în circulație largă și necontrolată.
În ceea ce privește genul, cartea combină un manual, o publicație de știință populară (cum se numește în Occident non-ficțiune) și ghid practic. Se adresează nu numai studenților și poate fi folosit nu numai în scopuri educaționale și educaționale. Cartea este utilă și chiar necesară pentru oricine dorește să înțeleagă propaganda, să contracareze propaganda și/sau să se angajeze în propagandă.
Faptul este că tehnologiile și tehnicile sunt instrumentale, ele sunt în afara sferei moralității și a valorilor. Ele pot fi folosite atât în scopuri bune, cât și inumane. Este ca un avion: poate transporta pasageri și marfă, sau bombe, până la destinație. Tot ceea ce este legat de manipularea mass-media este în mod inerent discutabil din punct de vedere etic, cel puțin.
A fost creată o vastă literatură despre manipularea și propaganda media. Am citit sau m-am uitat cu atenție aproape tot ce s-a publicat (precum și multe lucruri foarte interesante și importante care nu au fost publicate și nu au șanse să fie făcute publice) în rusă și engleză. Mă voi abține de la o recenzie istoriografică, mai ales că majoritatea covârșitoare a cărților și articolelor se repetă în mare măsură. Voi aminti doar două lucrări care pot fi numite opuse.
În opinia mea, cea mai inteligentă, amănunțită și mai puțin părtinitoare lucrare ideologică despre manipularea mass-media vine de la americanii Eliot Aronson și Anthony Pratkanis („Epoca propagandei: mecanisme de persuasiune, utilizare zilnică și abuz”; există mai multe ediții în limba rusă). .
Cartea lui Serghei Kara-Murza, „Manipularea conștiinței”, care este foarte bine cunoscută în Rusia, este un exemplu viu al modului în care metodologia fantasmagorică – un amestec himeric de marxism și teorii ale conspirației – și-a anulat complet conținutul extins. După cum am văzut de mai multe ori, marxismul în stil sovietic are un efect devastator asupra intelectului.
În general, cu unele excepții, literatura internă despre propagandă și manipularea mass-media recurge de bunăvoie la teoriile conspirației de cea mai neînfrânată natură ca sursă de inspirație și idee principală. Acest lucru devalorizează a priori o astfel de literatură. Nu-i poți lua în serios pe „profesorii” care, timp de un deceniu și jumătate, promit „prăbușirea dolarului” și „colapsul Statelor Unite”. Doar o minte crepusculară sau delirantă este capabilă să dea naștere unor astfel de „perle”.
În cartea mea, am evitat teoretizarea excesivă despre proprietățile sociologice. Nu văd prea multe beneficii pentru cititori într-o cunoaștere comparativă a conceptelor de propagandă. Când o casă este în flăcări, trebuie să te salvezi și să stingi focul și să nu pui întrebări despre compoziția sa chimică și despre cauzele incendiului. În vremurile moderne, cunoștințele despre propagandă și despre propagandă nu ar trebui să fie contemplative și teoretice, ci orientate spre practică și instrumentale în natură.
Pentru a înțelege natura manipulării mass-media, nu sociologia este importantă fundamental, ci psihologia cognitivă. Prin eforturile psihologilor cognitivi s-a dat o explicație a motivului pentru care psihicul uman este susceptibil de propagandă și cum cădem în capcanele manipulatorilor din nou și din nou.
Tehnologiile și tehnicile de manipulare a mass-media au fost descrise și clasificate de aproape un secol. Le-am selectat pe cele care sunt cele mai eficiente și sunt folosite mai des decât altele și le-am dezvăluit efectele folosind exemplele actuale. Tehnologiile și tehnicile în sine sunt foarte simple, ceea ce este firesc: tehnicile eficiente sunt de obicei simple în esență, lucrurile complexe sunt greu de reprodus și, prin urmare, ineficiente;
Nu confunda eficienta cu efectele externe. În propagandă, totul ar trebui să funcționeze spre scopul final, „trucurile” în afara contextului strategic pot fi frumoase, dar lipsite de sens și chiar contraproductive.
Exemplele actuale sunt realitatea Rusiei moderne și războiul din Ucraina. Ar fi absurd, într-o carte scrisă în limba rusă și adresată cititorilor vorbitori de limbă rusă, să folosim exemplele Statelor Unite și ale Europei de Vest și să ne scuturăm de praful de arhivă din operațiunile de propagandă din vremuri trecute. Deși am dat și exemple istorice străine și individuale.
Este important să înțelegem și să ne amintim întotdeauna că tehnologiile și tehnicile de manipulare sunt de natură universală, aplicarea lor nu depinde de natura regimului politic și de gradul de libertate al mass-media. Mai mult, în mediile politice și media pluraliste sunt utilizate cele mai sofisticate tehnologii.
Sunt sincer recunoscător prietenilor și cunoștințelor din instituțiile guvernamentale și conducerii presei ruse, care au răspuns nenumăratelor mele întrebări și au făcut comentarii valoroase despre manuscrisul cărții. Datorită modestiei lor inerente, acești oameni au ales să rămână anonimi.
Familia mea numeroasă a îndurat cu stoicism absorbția constantă a soțului, tatălui, fiului, fratelui și unchiului meu în activități intelectuale. Apreciez răbdarea și înțelegerea ei.
Elevii nu numai că m-au inspirat zilnic, și uneori din oră (cu excepția binecuvântaților iulie și august!) cu setea lor de cunoaștere și înviorătoare ignoranță în același timp, dar au scris și o serie de teze interesante, ale căror materiale au fost folosite în cartea.
Aș fi bucuros să numesc numele tinerilor care au dat dovadă de spirit de cercetare și interes intelectual. Aceștia sunt Aliya Zaripova, Daniela Istratiy, Mihail Pantyushov, Maria Prokofieva și alții.
Lucrările de teză ale lui Yuri Antsiferov, Alina Ivanova și Artem Tyurin au servit un serviciu important pentru cel de-al șaptelea capitol al cărții, dedicat manipulărilor pe internet și rețelele sociale. Acești absolvenți glorioși ai Universității MGIMO se pot considera pe drept co-autorii săi.
Personal, vreau să mulțumesc:
Anna Lomagina, care ne-a făcut să nu-l uităm pe Nikolai Gumilyov;
Maria Gurskaya - pentru că a fost acolo.
Totuși, oricât de semnificativă ar fi complicitarea anumitor oameni în carte, ea a fost scrisă de mine, și numai de mine, și port responsabilitatea intelectuală pentru această lucrare de la primul până la ultimul rând.
Respectata editură „EXMO” a acceptat cu amabilitate să-mi expună „lucrările și zilele” la larg public, fapt pentru care sunt sincer recunoscător.
Mă flatez că cartea va trezi interesul intelectual și va încuraja cel puțin unii cititori să se gândească la lucruri presupuse de la sine. Lumea nu este ceea ce pare!
Capitolul 1
Războiul informațional și manipularea mass-media: ce, cine, în ce scop, cum
Orice persoană știe ce este războiul. Războiul este atunci când oamenii sunt uciși și lucrurile sunt distruse de dragul unor obiective dubioase și de neînțeles (și doar ocazional juste). Deși înțelegerea de zi cu zi este departe de rafinamentul academic, este destul de realistă.
Cu toate acestea, percepția noastră nu este la fel de realistă în ceea ce privește războaiele informaționale. Deși acest termen este bine cunoscut, marea majoritate dintre noi habar nu avem ce sunt războaiele informaționale și/sau suntem siguri că astfel de cunoștințe nu au nimic de-a face cu noi. Dar, de fapt, societatea se confruntă cu războaiele informaționale mult mai des decât războaiele convenționale. Într-un fel, războiul informațional este realitatea noastră de zi cu zi. Acesta este, parțial, motivul pentru care nu le observăm, la fel cum nu observăm aerul pe care îl respirăm, la fel cum nu acordăm atenție zgomotelor de fundal ale orașului.
În războaiele informaționale, spre deosebire de oamenii obișnuiți, ei nu ucid, dar distorsionează psihicul și deformează intelectul. Și în timpul unor astfel de războaie, nu orașele și clădirile sunt distruse, ci sistemele de comunicații. Conceptul de „război informațional” include două aspecte. Una este tehnologia informației: distrugerea și sabotarea sistemelor de informații inamice, electronice și logistică și protecția propriilor comunicații. Acest fenomen este mai bine cunoscut sub numele de „război cibernetic”.
Al doilea aspect al războiului informațional este informațional-psihologic: influențarea conștiinței publice și individuale și a subconștientului părții opuse, protejând în același timp propria populație.
Întrucât latura informațională și tehnică a problemei, din motive naturale, este închisă și chiar secretă, în carte mă voi concentra exclusiv pe aspectul informațional și psihologic, lăsând războiul cibernetic în afara ecuației.
Războiul informațional, indiferent de modul în care este interpretat, nu coincide neapărat cu războiul clasic. Orice război clasic include un război informațional ca parte integrantă, dar un război informațional nu este neapărat asociat cu un război clasic. Mai mult, din a doua jumătate a secolului XX. Până astăzi, războaiele informaționale, de regulă, sunt purtate în timp de pace. Alegerile intens competitive, crizele politice interne și campaniile politice aprinse, conflictele interstatale sunt situații tipice ale războaielor informaționale.
Societatea modernă rătăcește de la o furtună de informații la alta, zăbovind doar pentru scurt timp în apele calme. Chiar și cele mai stabile state și cele mai calme națiuni sunt din când în când supuse unor atacuri de febră informațional-psihologică (desigur, febră după standardele temperamentului lor).
Scopul războiului clasic este simplu: să câștige. Pentru a face acest lucru, pe lângă aspectele militare, tehnice și politice reale, este extrem de important să se mențină un înalt spirit moral și psihologic al propriei societăți și să submineze credința inamicului. Aceasta este ceea ce face războiul psihologic ca componentă a războiului clasic.
Războaiele informaționale și psihologice au fost purtate din timpuri imemoriale. De exemplu, răspândirea zvonurilor care subminează starea morală și psihologică a părții adverse. Dar, în forma sa modernă, recunoscută, războiul informațional a apărut în legătură cu Primul Război Mondial și cu valul de revolte revoluționare pe care l-a provocat. Este caracteristic faptul că primele lucrări clasice despre opinia publică și influența propagandei asupra acesteia au apărut tocmai în anii 20 ai secolului trecut (1922 - „Opinia publică” de Walter Lippmann, 1928 - „Propaganda” de Edward Bernays).
În 1937, la New York a fost înființat Institutul pentru Analiza Propagandei, care a identificat șapte tehnici tipice de propagandă, numite „ABC-urile propagandei”: etichetarea ( nume de nume), „generalizări strălucitoare” sau „vaguitate strălucitoare” ( generalitate sclipitoare), transporta ( transfer), link către autorități ( mărturie), „băieții lor” sau jocul oamenilor de rând ( oameni simpli), „amestecare cărți” ( stivuirea cardurilor), „trăsura generală” sau „dubă cu orchestră” ( bandwagon). Aceste tehnici sunt încă utilizate activ de mass-media.
În general, arsenalul de metode, tactici, mijloace și tehnici de propagandă nu a suferit modificări semnificative de atunci. Au apărut doar noi mijloace de comunicare, crescând semnificativ eficacitatea și puterea distructivă a informațiilor și a armelor psihologice.
În timp de pace, obiectivele unui război informațional sunt aproape aceleași ca în timp de război: 1) să-ți inspiri susținătorii (supținătorii unui partid, lider, idee etc.) că sunt de partea unei cauze drepte și să mențină această credință în ei; 2) demoralizați partea adversă, provocând în ea o stare de confuzie și pieire; 3) de a trezi simpatie pentru poziţia cuiva şi dezaprobarea părţii adverse în rândul publicului care nu este implicat în conflict (rămânând neutră/nehotărâtă parte a societăţii, a comunităţii internaţionale sau a unei părţi a acesteia).
Războaiele informaționale pe timp de pace nu sunt la fel de însetate de sânge ca cele care însoțesc războaiele clasice. Dar ele sunt mai sofisticate din punct de vedere tehnologic, deoarece sunt necesare o sofisticare considerabilă și o muncă considerabilă pentru a conduce o societate pașnică într-o stare (semi)isterică.
În cele din urmă, războaiele clasice și informaționale sunt unite de dorința de a câștiga cu ORICE PRET. În război, ca și în dragoste, toate mijloacele sunt corecte, iar câștigătorii nu sunt judecați - aceasta este o maximă. Nu contează dacă este luptă armată sau violență informațională și psihologică.
Sunt eficiente războaiele informaționale? Dacă sunt realizate cu competență tehnologică și sunt însoțite de anumite condiții, atunci sunt foarte eficiente. De fapt, răspândirea războaielor informaționale este cauzată de faptul că prin metode „soft” se pot obține rezultate comparabile cu operațiunile militare. Cu toate acestea, acest lucru nu este însoțit de pierderi și distrugeri umane.
Esența războiului informațional este extrem de simplă și lapidară exprimată de celebra teoremă sociologică a lui Thomas: „Dacă oamenii definesc situațiile ca fiind reale, atunci sunt reale în consecințele lor”. Cu alte cuvinte, dacă oamenii se îndoiesc de corectitudinea cauzei pe care o apără și sunt predispuși la sentimente defetiste, atunci este probabil să piardă. Si invers. În general, nu este un binom Newton.
Dificultățile încep la nivel tehnologic, atunci când încearcă să aplice această teoremă nu unei persoane individuale, ci unei societăți sau unui grup mare de oameni. Poți să urmezi calea cea mai simplă și să-i repeți la nesfârșit acestui grup despre corectitudinea lui absolută și despre diabolicii iadului și mesagerii întunericului care i se opun. În timpul unui adevărat mare război, o astfel de poziție cu greu are o alternativă, dovadă și experiența de propagandă a Primului și celui de-al Doilea Război Mondial.
Totuși, în afara războiului, mai ales în cadrul unei societăți, construirea unei politici informaționale după un model deschis antagonizant ar însemna ducerea la o confruntare civilă violentă. Ca să nu mai vorbim de faptul că până și cei mai neexperimentați și nepretențioși oameni se vor sătura mai devreme sau mai târziu să li se înfățișeze moralitatea din exterior, și chiar în doze homerice. Cuiva dintre noi îi plac prelegerile constante pe tema ce este bine și ce este rău? Chiar și o piatră ar vomita aici. Și o persoană, doar din cauza sentimentului său inerent de contradicție, ar începe să gândească contrar față de ceea ce încearcă să-i insufle.
Când încearcă să ne influențeze evident si evident Astfel, ne opunem instinctiv unei asemenea influențe, pentru că la fel de instinctiv vedem în ea un atac asupra propriei noastre identități. Ale mele Ne percepem punctul de vedere ca parte a noastră și percepem extrem de negativ orice atac - imaginar sau real - asupra sinelui nostru. Și deși putem accepta în mod voluntar o opinie diferită și punctul de vedere al altcuiva, un astfel de consimțământ este perceput de noi ca un dar valoros, pe care îl prezentăm fără tragere de inimă și foarte selectiv.
Aceasta este natura umană. Oamenii proști o violează, cei deștepți o folosesc. Modul de utilizare a naturii umane este tocmai sugerat de amintita teorema Thomas: pentru a provoca comportamentul și/sau starea de spirit dorită a oamenilor, este necesar să se creeze o realitate care să pară oamenilor. Adevărat. Mai mult, adevărat, indiferent de corespondența sa cu realitatea. (Aici las deoparte întrebarea foarte interesantă despre ce este realitatea în general și dacă oamenii sunt capabili să o perceapă asa cum-este. Vom presupune că acesta este - Adevărat- realitatea există.)
Este clar că numai mass-media poate fabrica o realitate atât de mare pentru masele de oameni. Pentru a disimula latura dubioasă din punct de vedere moral și etic a acestui proces, în cărțile academice este numit neutru construcția media, adică crearea realității sociale prin și prin mass-media.
Dar! Pentru ca oamenii să înghită o realitate fabricată, oamenii trebuie să o accepte în mod voluntarși să fie încrezători că aceasta este propria lor viziune asupra lumii. Și, firește, oamenii nu ar trebui să realizeze că viziunea lor asupra lumii și atitudinea față de ea sunt de fapt formate în mare parte din exterior, iar stările și reacțiile lor sunt provocate. În caz contrar, vor obiecta la atacul asupra propriei identități.
Ce este manipularea mass-media
Pentru a spune clar, nucleul construcției mass-media este manipularea mass-media, adică manipularea oamenilor prin și prin mass-media. Manipularea nu este singurul instrument de construcție media, ci poate cel mai influent, eficient și sofisticat. Si de aceea.
„Manipularea este determinarea deliberată și ascunsă a unei alte persoane să experimenteze anumite stări, să ia decizii și să efectueze acțiuni necesare pentru ca inițiatorul să își atingă propriile obiective.” Cu alte cuvinte, sarcina manipulatorului este „de a forța o persoană să facă ceva necesar, dar în așa fel încât să i se pară persoanei că el însuși a decis să o facă și a luat această decizie nu sub amenințarea pedepsei, ci din propria sa voință,” - așa este manipularea în autor intern de înaltă competență.
Deși celebrii oameni de știință americani Aronson și Pratkanis folosesc un alt termen - „propaganda”, ei înseamnă același lucru: „Diseminarea oricărui punct de vedere într-un asemenea mod și cu un scop atât de ultim încât destinatarul acestui mesaj ajunge la acceptarea „voluntară” a acestei poziții, de parcă ar fi a lui.” În același timp, americanii subliniază că propaganda (a se citi: manipularea) nu este proprietatea exclusivă a „regimurilor totalitare” sau „nedemocratice”, ci este universal caracter.
S-ar putea cita încă o duzină, dacă nu mai multe, definiții ale manipulării, dar toți sunt de acord asupra următoarelor puncte fundamentale:
1. În manipulare, există laturi active și pasive (deseori pasive), subiect și obiect, cel care manipulează și cel care este manipulat. În comunicarea interpersonală, aceste roluri se pot schimba. În manipularea mass-media, societatea are puține șanse să reziste celor care controlează mass-media. Cu excepția cazului în care nu te mai uita la televizor - cel mai influent și eficient instrument de manipulare.
2. Manipularea este o influență ascunsă. Dacă înțelegi că ești manipulat, atunci manipularea își pierde puterea și începe un alt joc.
3. Manipulare – influență psihologică. Nu folosește violența – fizică sau administrativ-politică. Este adevarat, amenințare poate fi folosită violența. În același timp, violența și manipularea se completează cu succes. În cuvintele gangsterului american Al Capone: „Poți obține mult mai mult cu un cuvânt bun și cu o armă decât doar cu o armă.” Într-adevăr, toate statele, chiar și cele mai democratice, sunt guvernate cu ajutorul unui „pistol” (coerciție administrativă și politică) și al unui „cuvânt bun” (manipulare media).
La prima vedere, iese la iveală o imagine extrem de neplăcută și chiar de rău augur: păpușiri sofisticați, care trag de telecorduri, controlează popoare și state. În general, un refugiu pentru teoriile conspirației. Cu toate acestea, situația reală nu este atât de apocaliptică. Oamenii pot fi manipulați doar în anumite limite și destul de limitate. Limitele manipulării vor fi discutate mai detaliat mai târziu, dar deocamdată mă voi limita la doar câteva judecăți non-triviale despre latura etică a manipulării.
Numai cei care sunt fără păcat pot afirma inadmisibilitatea categorică a manipulării. Cine nu a manipulat niciodată oamenii, inclusiv familia și prietenii. La urma urmei, manipularea este una dintre cele mai comune și uman mijloace de influență psihologică. Uman, pentru că vă permite să evitați violența și să obțineți rezultatele dorite prin mijloace pașnice, deși dubioase din punct de vedere etic. „Manipularea este încă de preferat violenței fizice sau constrângerii directe”, spune psihologul rus.
Într-un fel sau altul, relațiile umane sunt pline de manipulare care este la fel de veche ca timpul. O descriere foarte vie și impresionantă a manipulării poate fi găsită în capitolele patru din Evangheliile după Matei și Luca, care descriu modul în care „prințul acestei lumi” L-a sedus pe Isus.
De exemplu:
„Și diavolul i-a zis: Dacă ești Fiul lui Dumnezeu, atunci poruncește acestei pietre să devină pâine.
Isus a răspuns și i-a zis: „Este scris că omul nu numai cu pâine va trăi, ci cu orice cuvânt al lui Dumnezeu” (Luca 4:3-4).
În pasaje paralele din aceste Evanghelii, este descris modul în care diavolul pune trei capcane manipulatoare în succesiune, pe care Isus le vede perfect bine și răspunde la trucuri nu prin confruntare (cum ar fi: „Cine ești?! Uită-te la tine!”) sau contracară. -manipulare, dar cu evaziune. Ceea ce este logic: dacă răspunzi manipulării „părintelui minciunii” prin manipulare, te agați de el.
Principala diferență dintre manipularea media și manipularea obișnuită este scara. În viața de zi cu zi, limita manipulării este un grup mic. Milioane și zeci de milioane sunt supuse manipulării mass-media. În comunicarea interpersonală, manipulatorul are putere ascunsă asupra unui individ sau a unui grup mic. Manipularea mass-media este putere asupra societăților și țărilor. Dar, în același mod, manipularea mass-media este de preferat violenței și presiunii brutale.
Manipularea are succes atunci când și dacă ea și, prin urmare, puterea ascunsă bazată pe ea, nu este observată. Și ceea ce nu știm este incapabil să provoace indignare și respingere. În cel mai bun caz, apare o vagă suspiciune: „Oh, îl păcălesc pe fratele nostru!” Dar nu înțelegem unde, cum și cu ce se prostesc.
Deci, manipularea mass-media este un instrument natural, inevitabil și legitim pentru exercitarea puterii și influenței.
Aronson E., Pratkanis E.R. Epoca propagandei: mecanisme de persuasiune, utilizare zilnică și abuz. Reluat ed. SPb.: Prime-EVROZNAK, 2003. P. 28.
Valery Solovey
Arma supremă. Bazele războiului psihologic și manipulării mass-media
© Solovey V.D., 2015
© Editura „E” SRL, 2015
* * *Studenților mei - cu dragoste și speranță
Prefaţă
Această carte își datorează nașterea trei împrejurări: respectatul meu institut - MGIMO, prietenii și cunoscuții mei de pe rețelele de socializare și, din păcate, războiul sângeros din Ucraina.
În 2008, la scurt timp după așa-numitul război de cinci zile dintre Georgia și Rusia pentru controlul Osetiei de Sud, rectorul institutului mi-a cerut să pregătesc un curs special pentru studenții noștri, care să le introducă în abilitățile de bază de manipulare a media. Acest interes vizat, după cum ați putea ghici, a fost cauzat de faptul că, conform credinței populare, Rusia, după ce a câștigat militar, a pierdut războiul informațional.
Deoarece chiar înainte de această misiune eram foarte interesat - teoretic și practic - de astfel de subiecte, am acceptat-o nu fără plăcere și am dus-o cu ușurință. Inițial, manipularea media a ocupat doar o parte din cursurile pe care le-am predat la institut. Cu toate acestea, a devenit rapid clar că această parte este cea mai importantă pentru ca studenții să înțeleagă politica actuală și să dobândească abilități practice și este, de asemenea, percepută de ei cu un interes din ce în ce mai mare.
Interesul a fost alimentat de evenimentele care au avut loc în lume: „Primăvara arabă” și protestele politice din Rusia de la sfârșitul anilor 2011–2014, în timpul cărora a fost demonstrat în mod clar rolul important al rețelelor sociale în mobilizarea și propaganda politică.
Revoluția revoluționară din Ucraina și războiul brutal care a urmat au dat impuls unei renașteri propagandistice. Ciocnirea imaginilor propagandistice ale lumii, cruzimea fără precedent a mass-media, transformarea lor în arme psihologice au crescut brusc cererea de înțelegere a mecanismelor a ceea ce se întâmplă și au furnizat studiilor universitare pașnice o mare varietate de exemple relevante.
Sincer să fiu, eu și studenții mei am prefera să ne descurcăm fără o astfel de actualizare. Creșterea cunoștințelor profesionale în sensul literal al cuvântului a fost plătită cu sângele și suferința oamenilor nevinovați.
Pe lângă departamentul meu universitar și activitățile academice, gestionez conturile de rețele sociale. Iar experiența comunicării acolo, în primul rând pe Facebook, a arătat că până și oamenii educați și inteligenți sunt lipsiți de apărare și neputincioși în fața propagandei profesionale. Propaganda este deosebit de eficientă în timp de război: nu ucide oameni, dar seamănă haos, demoralizează voința și afectează conștiința. În acest sens, propaganda este asemănătoare cu armele de distrugere în masă.
În general, totul a convenit asupra faptului că nu doar și nu atât o nevoie educațională prinsese contur, ci mai ales o nevoie socială urgentă. Era necesar să-i ajutăm pe oameni să înțeleagă efectele propagandei, să-i învățăm să o înțeleagă și, dacă era necesar, să-i folosească mecanismele.
Ne este frică sau ne ferim de ceea ce nu înțelegem. Cred că toată lumea își amintește această stare de neputință, confuzie și resentimente din copilărie. Cunoașterea tehnologiei și a tehnicilor de manipulare a mass-media elimină frica paralizantă și lipsa de apărare amorțită a rolei cu aburi de propagandă care calcă psihicul.
Un semnal clar al cererii pentru astfel de cunoștințe a fost succesul înregistrării video a unei prelegeri pe care am susținut-o în aprilie 2014 pentru studenții uneia dintre universitățile din Sankt Petersburg. Prelegerea de aproape o oră „Cum să urmărești știrile în timpul războiului” a primit peste jumătate de milion de vizualizări pe găzduirea video Youtube(https://www.youtube.com/watch?v=eUq7Sds_9bI/). (Aș dori să profit de această ocazie pentru a mulțumi public micului canal din Sankt Petersburg Nevex TV. și personal Tatyana Marshanova pentru această înregistrare și distribuția ei.)
Iar dorința masivă a studenților de a scrie teze despre propagandă, despre imaginile confruntării informaționale în Ucraina și în legătură cu Ucraina, mi-a întărit intenția de a pregăti o carte despre manipularea mass-media.
Cartea pe care cititorul o ține în mână repetă practic logica și structura cursului educațional pentru studenții uneia dintre facultățile Universității MGIMO. Adevărat, anumite aspecte tehnologice și tehnice ale manipulării mass-media sunt omise din acesta. Unele cunoștințe - o voi numi, după Pelevin, „NLP de luptă” - nu ar trebui puse în circulație largă și necontrolată.
În ceea ce privește genul, cartea combină un manual, o publicație de știință populară (cum se numește în Occident non-ficțiune) și ghid practic. Se adresează nu numai studenților și poate fi folosit nu numai în scopuri educaționale și educaționale. Cartea este utilă și chiar necesară pentru oricine dorește să înțeleagă propaganda, să contracareze propaganda și/sau să se angajeze în propagandă.
Faptul este că tehnologiile și tehnicile sunt instrumentale, ele sunt în afara sferei moralității și a valorilor. Ele pot fi folosite atât în scopuri bune, cât și inumane. Este ca un avion: poate transporta pasageri și marfă, sau bombe, până la destinație. Tot ceea ce este legat de manipularea mass-media este în mod inerent discutabil din punct de vedere etic, cel puțin.
A fost creată o vastă literatură despre manipularea și propaganda media. Am citit sau m-am uitat cu atenție aproape tot ce s-a publicat (precum și multe lucruri foarte interesante și importante care nu au fost publicate și nu au șanse să fie făcute publice) în rusă și engleză. Mă voi abține de la o recenzie istoriografică, mai ales că majoritatea covârșitoare a cărților și articolelor se repetă în mare măsură. Voi aminti doar două lucrări care pot fi numite opuse.
În opinia mea, cea mai inteligentă, amănunțită și mai puțin părtinitoare lucrare ideologică despre manipularea mass-media vine de la americanii Eliot Aronson și Anthony Pratkanis („Epoca propagandei: mecanisme de persuasiune, utilizare zilnică și abuz”; există mai multe ediții în limba rusă). .
Cartea lui Serghei Kara-Murza, „Manipularea conștiinței”, care este foarte bine cunoscută în Rusia, este un exemplu viu al modului în care metodologia fantasmagorică – un amestec himeric de marxism și teorii ale conspirației – și-a anulat complet conținutul extins. După cum am văzut de mai multe ori, marxismul în stil sovietic are un efect devastator asupra intelectului.
În general, cu unele excepții, literatura internă despre propagandă și manipularea mass-media recurge de bunăvoie la teoriile conspirației de cea mai neînfrânată natură ca sursă de inspirație și idee principală. Acest lucru devalorizează a priori o astfel de literatură. Nu-i poți lua în serios pe „profesorii” care, timp de un deceniu și jumătate, promit „prăbușirea dolarului” și „colapsul Statelor Unite”. Doar o minte crepusculară sau delirantă este capabilă să dea naștere unor astfel de „perle”.
În cartea mea, am evitat teoretizarea excesivă despre proprietățile sociologice. Nu văd prea multe beneficii pentru cititori într-o cunoaștere comparativă a conceptelor de propagandă. Când o casă este în flăcări, trebuie să te salvezi și să stingi focul și să nu pui întrebări despre compoziția sa chimică și despre cauzele incendiului. În vremurile moderne, cunoștințele despre propagandă și despre propagandă nu ar trebui să fie contemplative și teoretice, ci orientate spre practică și instrumentale în natură.
Pentru a înțelege natura manipulării mass-media, nu sociologia este importantă fundamental, ci psihologia cognitivă. Prin eforturile psihologilor cognitivi s-a dat o explicație a motivului pentru care psihicul uman este susceptibil de propagandă și cum cădem în capcanele manipulatorilor din nou și din nou.
Tehnologiile și tehnicile de manipulare a mass-media au fost descrise și clasificate de aproape un secol. Le-am selectat pe cele care sunt cele mai eficiente și sunt folosite mai des decât altele și le-am dezvăluit efectele folosind exemplele actuale. Tehnologiile și tehnicile în sine sunt foarte simple, ceea ce este firesc: tehnicile eficiente sunt de obicei simple în esență, lucrurile complexe sunt greu de reprodus și, prin urmare, ineficiente;
Nu confunda eficienta cu efectele externe. În propagandă, totul ar trebui să funcționeze spre scopul final, „trucurile” în afara contextului strategic pot fi frumoase, dar lipsite de sens și chiar contraproductive.
Exemplele actuale sunt realitatea Rusiei moderne și războiul din Ucraina. Ar fi absurd, într-o carte scrisă în limba rusă și adresată cititorilor vorbitori de limbă rusă, să folosim exemplele Statelor Unite și ale Europei de Vest și să ne scuturăm de praful de arhivă din operațiunile de propagandă din vremuri trecute. Deși am dat și exemple istorice străine și individuale.
Este important să înțelegem și să ne amintim întotdeauna că tehnologiile și tehnicile de manipulare sunt de natură universală, aplicarea lor nu depinde de natura regimului politic și de gradul de libertate al mass-media. Mai mult, în mediile politice și media pluraliste sunt utilizate cele mai sofisticate tehnologii.